Privacybeleid

1. Algemene informatie

Accordia BV, John F. Kennedylaan 19, 2630 Aartselaar, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Accordia verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

• Voor- en achternaam
• Rijksregisternummer
• Identiteitskaartnummer
• Burgerlijke staat
• Woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaat type

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Accordia verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Haar opdracht te kunnen uitvoeren
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Met uw toestemming meten wij hoe de website gebruikt wordt, om ze te verbeteren

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Accordia bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Website analytics: 26 maanden
• Online afspraken: tot een maand na het gesprek (zie punt 5)

5. Online afspraken

Kreeg u een brief van Accordia over uw dossier, dan kunt u via de link of QR-code in die brief zelf een gesprek bij u ter plaatse inplannen. Daarbij verwerken wij:

• Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Wat u daarnaast zelf invult: het adres, het innamenummer of de code op uw brief, mede-eigenaars die aansluiten, en uw opmerkingen of vragen die u vooraf wilt doorgeven, zodat het gesprek voorbereid kan worden

Wij gebruiken die gegevens om uw afspraak te plannen, u een bevestiging of wijziging te sturen en het gesprek voor te bereiden. De afspraak wordt beheerd met Microsoft Bookings, in de Microsoft 365-omgeving van Accordia. Microsoft verwerkt de gegevens daarbij in opdracht van Accordia.

De boeking zelf bewaren wij tot een maand na het gesprek; daarna wordt ze gewist. Gegevens die nodig zijn voor de verdere opvolging van uw dossier, nemen wij op in dat dossier.

6. Delen van gegevens met derden

Accordia verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en/of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via jan@accordia.be.

8. Beveiliging

Accordia neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

9. Wijzigingen privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze website.

Laatst bijgewerkt: 26-10-2026